购买须知

对于特殊退款申请，请在13天内联系客服人员，超过 13天之后联系，造成的损失由客户自行承担。

1、 租赁说明：付款成功之后，系统自动发送短信到您手机上才算预定成功；任何不付款的订单属于无效

订单。（付款之后如5分钟内没收到短信，请及时联系在线客服。）

2、 费用说明：WiFi租赁套餐单价x租赁天数x设备台数+500/台x设备台数

3、 关于续租：漫游超人官网仅提供官网订单续租服务，且仅能提供3次自动续租，满3次之后请联系在线客服续租

4、 时间说明：租赁和续租时间都以北京时间为准，设备可以提前1天领取，邮寄方式客户会在下单出行时间前1天收到设备，如果需要提前更多时间领取设备，需要交纳10元/天的设备占用费

5、 押金退还：设备归还后 7 个工作日内原路退还。

6、 邮寄运费：采用邮寄方式领取设备的客户，漫游超人采用顺丰包邮的快递方式；邮寄归还设备的客户

快递费由客户自行承担，拒收到付件。原则上建议客户采用顺丰归还，否则其它快递造成的时间延误，设

备损坏及滞留机柜（类似蜂巢、速递易等）损失由客户承担。

7、 改退规则：

a、 自取方式客户未领取设备并提前1天告知客服，可全额退款；

b、 自取方式客户领取设备后或未提前1天告知客服，退款需扣除50元/台违约金并归还设备；

c、 邮寄方式客户未发货之前取消订单，可全额退款；

d、 邮寄方式客户已发货，需扣除100元/台违约金并归还设备，若未签收请拒收，已签收客户自行承担归还设备快递费。

8、 赔偿标准：

a、 设备清单：设备+便携包+充电线；

b、 设备损坏严重影响使用、丢失、进水、严重损坏、不归还等情况赔偿标准：500元/台；

c、 设备外观等轻微损坏赔偿标准：200元/台；

d、 便携包丢失赔偿保准：20元/个；

e、 充电数据线丢失赔偿标准：10元/根。

9、 延迟归还滞纳金：

a、 租赁到期后2天（48小时）内归还无滞纳金；

b、 租赁到期后7天内归还扣除10元/天的滞纳金；

c、 租赁到期后超过7天（包含第7天）归还扣除200元/天滞纳金；

     10、开发票说明：

     a、 开票时限：在租金订单确认收货并且归还设备后的60天内申请，请联系在线客服，提供开票信息，纸质发票7个工作日安排开出、电子发票3个工作日内安排开出，特殊情况下如出现税务开票系统更新、超载等，可能需等待3-5个工作日才能开具电子票、7-10个工作日开出纸质发票，请您谅解（若急于报销，可优先选择开具电子发票）

     b、 开票金额：租金、续租金额、提前发货费等可开发票，押金、赔偿金、滞纳金、优惠券扣除等不能开发票；

      c、 开增值税发票需提供一般纳税人证明：提供盖有公司公章的“一般纳税人证明”扫描件、以及开户行户名称、开户行账号、营业地址及电话。

     d、 开票内容：*信息技术服务*技术服务

     e、 发票退回、补开：若因客户的原因导致收到的发票需要退回重开，可先联系客服后按客服给出的地址退回，同时将正确的发票信息提供给客服予以补开，此种情况拒收到付件，若时间超过回国日期60天的将不予补开。

 注意事项：

a、 设备内含锂电池，乘坐飞机时请随身携带，不可托运。

b、 如因航班延误/取消、快递放假等不可抗力因素导致无法按时归还设备，请您联系客服处理；

c、 G3/G2/U2三种设备型号随机发货，不可指定设备型号；

d、 自取点都在安检区外，请预留足够的时间领取设备；

温馨提示：领取设备只能为下单时选择的服务点，如果更换领取点需联系客服更改；可异地或任意漫游超人服务点归还。